La Dirección de FANOX, bajo el alcance de diseño, producción, comercialización y servicio técnico de equipos y sistemas electrónicos y electromagnéticos de protección, control, medida y comunicaciones para aplicaciones eléctricas, fundamenta su gestión empresarial en la Calidad de su servicio y de sus procesos y el respeto hacia el Medio Ambiente todo ello como fruto de la mejora continua, la mejora del desempeño ambiental y la búsqueda de la satisfacción de los clientes, así como de otras partes interesadas.

El Sistema Integrado de Gestión se basa también en la participación del personal, permitiendo su propio desarrollo y ayudando a promover el compromiso hacia la Calidad y el respeto al Medio Ambiente. Asimismo, es necesaria la colaboración de otras partes interesadas para permitir el aprovechamiento óptimo de todas las capacidades disponibles.

La Dirección considera el Sistema Integrado de Gestión una herramienta estratégica y prioritaria encontrando sus fundamentos y compromisos en el cumplimento de los siguientes puntos:

• Conocer las expectativas de los clientes de FANOX, internos y externos, y de otros grupos de interés, para entregar productos y servicios de su entera satisfacción, con el fin de satisfacerlas o incluso superarlas.
• Cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como otros requisitos.
• Potenciar la cultura de la mejora continua y la excelencia en la gestión con el objetivo de incrementar la competitividad y la creación de valor para los accionistas, empleados y otros grupos de interés.
• Prevenir la contaminación mediante la identificación, evaluación y control de los aspectos ambientales.
• Gestionar los residuos generados en nuestra actividad, atendiendo siempre a lo legalmente establecido, y haciendo hincapié en la concienciación del personal de cara a fomentar las buenas prácticas ambientales.
• Fomentar la implicación de los empleados de FANOX por medio del trabajo en equipo, la fluidez informativa, la comunicación interna, la formación y el reconocimiento de los logros.